Tarifs
Prenez ce dont vous avez besoin. Le reste peut attendre.
Pour un salon, une page de réservation suffit souvent. Un cabinet a besoin de quelqu’un qui réponde au téléphone pendant que la docteure a un patient dans le fauteuil. C’est pourquoi les trois produits se prennent aussi séparément, et ensemble ils coûtent moins cher. Les 14 premiers jours, vous essayez tout gratuitement.
- Essai
- 14 jours, sans carte
- Premier mois
- 40 % moins cher
- Facturation
- d’avance, par QR code IPS ou virement
- Contrat
- résiliable quand vous voulez
- Devise
- euro, avec le montant en dinars sur la facture
Prix fondateur
Encore 30 places sur 30
Les 30 premières entreprises qui paient un abonnement gardent les prix de cette page. Si nous les augmentons plus tard, cela ne les concerne pas tant que leur abonnement continue sans interruption.
À l’unité
Chacun fonctionne aussi sans les deux autres
Nicra Téléphone
Répond au téléphone
Un agent qui répond à votre téléphone quand vous n’avez pas le temps. Il travaille 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
89 €/ mois
300 minutes de conversation par mois
- Vos clients appellent le même numéro qu’avant
- Parle serbe et se tait quand on l’interrompt
- Fixe le rendez-vous pendant que le client est en ligne
- Transfère les appels urgents au numéro de votre choix
- Chaque appel peut être réécouté et relu
Nicra Chat
Répond aux messages
Un chatbot qui connaît vos tarifs et vos prestations et répond à vos clients où qu’ils vous écrivent. Il fixe le rendez-vous avant qu’ils aillent voir ailleurs.
29 €/ mois
2 000 messages de clients par mois
- Répond sur votre site, WhatsApp, par e-mail et sur Instagram
- S’installe sur votre site avec une ligne de code
- Connaît vos tarifs, vos prestations et vos horaires
- Fixe le rendez-vous dans la même conversation
- Répond aussi après la fermeture
- Vous passe la main quand il ne sait pas répondre
Nicra Rendez-vous
Agenda et réservation
Vos clients choisissent eux-mêmes leur créneau sur votre page, et vous voyez tout dans un seul agenda. Les rappels partent tout seuls.
19 €/ mois
rendez-vous illimités, 400 messages WhatsApp par mois
- Une page à l’adresse nicra.ch/votre-entreprise
- Vos prestations, avec prix et durée
- Chaque membre de l’équipe avec ses propres horaires
- Confirmation par e-mail, le client déplace ou annule lui-même
- Votre logo et votre couleur
La TVA n’est pas facturée (Nicra n’est pas assujettie à la TVA).
Ensemble
Les uns appellent, les autres écrivent sur le site
D’autres encore ouvrent la page de réservation à deux heures du matin, quand vous dormez depuis longtemps. Chaque produit s’occupe des siens, et tous les trois écrivent dans le même agenda : deux clients ne se retrouvent jamais sur le même créneau.
Rendez-vous + Chat
48 € / mois
39 €/ mois
Vous économisez 9 €
Les trois ensembleLe choix le plus courant
137 € / mois
119 €/ mois
Vous économisez 18 €
Les trois ensemble coûtent 119 € par mois au lieu de 137 €. Vous obtenez en plus ce qu’aucun n’offre seul : un agenda unique pour le téléphone, le site et les visites sur place, où chaque client est reconnu à son numéro, d’où qu’il vous ait contacté. Si vous voulez que la page de réservation ressemble à votre site, le système complet comprend aussi votre propre CSS.
Téléphone avec Rendez-vous se paie au prix des deux additionnés, 108 € par mois, et Téléphone avec Chat 118 €. Pour 11 € ou 1 € de plus, vous avez les trois, c’est pourquoi le calculateur vous le propose.
Fidélité
Plus vous restez, moins vous payez
En paiement mensuel, le prix baisse avec le nombre de mois payés d’affilée. Si vous résiliez ou payez avec plus de 30 jours de retard, vous repassez au plein tarif et le décompte repart de zéro. La remise du premier mois n’est accordée qu’une fois.
1er mois
−40 %
Une remise pour démarrer, une fois par entreprise et par numéro fiscal
Produit à 40 €24 €
2e–3e mois
plein tarif
Vous payez le prix catalogue
Produit à 40 €40 €
4e–6e mois
−10 %
10 % de moins que le prix catalogue
Produit à 40 €36 €
dès le 7e mois
−20 %
Tant que votre abonnement continue sans interruption
Produit à 40 €32 €
Pour un produit à 40 € par mois, la première année vous coûte 404 € au lieu de 480 €. Si vous payez l’année d’avance, c’est 384 €.
Ou payez l’année d’avance
En paiement annuel, vous avez 20 % de remise sur les 12 mois, et chaque année suivante se renouvelle avec la même remise. La remise du premier mois ne s’y ajoute pas, mais « On s’en occupe pour vous » est offert.
Essai
14 jours d’essai, sans carte
Ouvrez un compte, configurez votre entreprise et laissez Nicra travailler avec vos clients. Nous ne demandons pas de carte, donc rien ne peut être prélevé automatiquement.
01
Nicra Téléphone
Vous appelez l’agent depuis le navigateur ou le tableau de bord : le premier appel tout de suite, et 30 minutes au total une fois le numéro de téléphone de l’entreprise confirmé, jusqu’à 5 minutes par appel et 6 appels par jour au plus. Les numéros pour les vrais appels seront attribués dès que l’immatriculation de notre société sera terminée.
02
Nicra Chat
Le chatbot répond sur votre site, jusqu’à 300 messages de visiteurs.
03
Nicra Rendez-vous
La page de réservation fonctionne pour vos vrais clients. Les confirmations et les rappels partent par e-mail, et par WhatsApp jusqu’à 50 messages, une fois le numéro de téléphone de l’entreprise confirmé.
À la fin de l’essai, les produits sont mis en pause, et vos prestations, votre équipe et vos rendez-vous sont conservés. Dès que vous choisissez une formule, vous recevez une facture pro forma avec les coordonnées de paiement, et tout continue de fonctionner jusqu’à 7 jours, le temps que le paiement arrive.
L’essai est accordé une fois par compte et une fois par numéro fiscal.
Mise en place
La mise en place est gratuite
Vous configurez votre entreprise vous-même dans le tableau de bord. Un guide vous accompagne pas à pas, et nous construisons l’agent à partir d’un questionnaire qui prend une dizaine de minutes.
Vous-même, dans le tableau de bord
Vous saisissez vos prestations, votre équipe et vos horaires et remplissez le questionnaire, et nous en faisons l’agent.
0 €
On s’en occupe pour vous
Nous saisissons vos prestations, votre équipe et vos horaires, configurons l’agent à partir de votre questionnaire et le testons avant qu’il réponde à vos clients.
99 €
99 €, paiement unique · 0 € en paiement annuel
Calculez
Composez votre formule
Cochez ce dont vous avez besoin et choisissez un paiement mensuel ou annuel. Le total se recalcule dès que vous changez quelque chose, toutes remises comprises.
Ce dont vous avez besoin
Comment vous payez
Récapitulatif
119 €/ mois
- À l’unité
- 137 €
- Remise multi-produits
- −18 €
- 1er mois (−40%)
- 71,40 €
- 2e–3e mois
- 119 €
- 4e–6e mois (−10%)
- 107,10 €
- dès le 7e mois (−20%)
- 95,20 €
- Première année, au mois
- 1 201,90 €
On compte les mois payés d’affilée.
- Votre propre CSS, pour que la page de réservation ressemble à votre site
- Un seul agenda pour le téléphone, le site et les visites sur place
- Le client reconnu à son numéro, d’où qu’il vous ait contacté
La TVA n’est pas facturée.
Options
Si vous avez besoin de plus
Vous ajoutez des packs depuis le tableau de bord quand vous en avez besoin. Ils valent jusqu’à la fin du mois où vous les avez achetés.
Quand vous avez utilisé 80 % puis 100 % des minutes incluses, nous vous écrivons. Le premier mois, il n’y a pas de minutes au-delà du forfait : une fois les minutes incluses épuisées, l’agent note le nom et le numéro de l’appelant, et vous pouvez acheter un pack de minutes d’avance.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent
Puis-je ne prendre qu’un seul produit ?
Oui. Sachez seulement ce que chacun couvre : la page de réservation sert à ceux qui vous trouvent sur internet, mais celui qui vous appelle pendant que vous êtes avec un client n’entend toujours que la sonnerie. C’est pourquoi la plupart prennent Nicra Téléphone en plus de Nicra Rendez-vous.
Comment se passe l’essai ?
Pendant les 14 premiers jours, vous utilisez Nicra sans payer et sans carte. La page de réservation et le chatbot travaillent pour vos vrais clients, et vous essayez l’agent téléphonique depuis le navigateur : le premier appel tout de suite, et jusqu’à 30 minutes de conversation une fois le numéro de téléphone de l’entreprise confirmé. L’essai est accordé une fois par compte et une fois par numéro fiscal.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
Rien n’est prélevé, puisque nous ne vous avons jamais demandé de carte. Les produits sont mis en pause, et vos prestations, votre équipe et vos rendez-vous sont conservés. Dès que vous choisissez une formule, vous recevez une facture pro forma, et tout continue de fonctionner jusqu’à 7 jours, le temps que le paiement arrive. Le premier mois coûte 40 % de moins.
Comment fonctionne la remise de fidélité ?
Le prix dépend du nombre de mois payés d’affilée. Le premier mois est 40 % moins cher, le deuxième et le troisième sont au prix catalogue, à partir du 4e mois c’est 10 % de moins, et à partir du 7e 20 % de moins, tant que l’abonnement continue. Pour un produit à 40 € par mois, cela fait 404 € la première année au lieu de 480 €.
Et si je résilie puis reviens ?
Revenez quand vous voulez, mais le décompte repart du plein tarif. C’est pareil si vous payez avec plus de 30 jours de retard. La remise du premier mois n’est pas redonnée, et si vous aviez le prix fondateur, vous le perdez après une interruption.
La mise en place est-elle payante ?
Non. Vous configurez votre entreprise vous-même dans le tableau de bord : un guide vous accompagne pas à pas, et nous construisons l’agent à partir d’un questionnaire qui prend une dizaine de minutes. Si vous n’avez pas le temps, « On s’en occupe pour vous » coûte 99 € une seule fois, et c’est offert en paiement annuel.
Et si j’épuise mes minutes avant la fin du mois ?
L’agent continue de répondre. Chaque minute au-delà des 300 incluses coûte 0,25 €, 300 minutes au plus par mois, et aucune le premier mois. Une fois cette limite atteinte, l’agent se contente jusqu’à la fin du mois de noter le nom et le numéro de l’appelant. Un pack de 300 minutes à 69 € revient moins cher, et nous vous écrivons quand vous dépassez 80 % et quand tout est utilisé.
Et si j’épuise mes messages ?
Chat comprend 2 000 messages de visiteurs par mois. Une fois épuisés, le chatbot donne aux visiteurs votre numéro et le lien de réservation jusqu’à la fin du mois, et vous pouvez en racheter 2 000 pour 19 €. Rendez-vous comprend 400 messages WhatsApp par mois. Ensuite, les confirmations et les rappels partent par e-mail, sans limite, ou vous rachetez 500 messages pour 15 €.
Sur quels canaux Chat répond-il ?
Sur votre site, sur WhatsApp, par e-mail et sur Instagram. Les messages des clients de tous les canaux comptent dans les mêmes 2 000 messages par mois : les canaux ne coûtent rien de plus. Les SMS ne sont pas encore pris en charge.
Suis-je lié par un contrat ?
Non. Vous résiliez un abonnement mensuel depuis le tableau de bord ou par e-mail, et il fonctionne jusqu’à la fin du mois payé. En paiement annuel, l’année payée n’est pas remboursée, mais rien ne vous oblige à la renouveler. Vous pouvez ajouter un produit n’importe quel jour en ne payant que les jours restants de la période, et une formule plus petite s’applique à partir de la période suivante.
Qu’est-ce que le prix fondateur ?
Les 30 premières entreprises qui paient un abonnement gardent les prix de cette page. Si les prix augmentent plus tard, cela ne les concerne pas tant que leur abonnement continue sans interruption. Leur tableau de bord affiche « Prix fondateur ».
Est-ce que je paie la TVA ?
Non. Nicra n’est pas assujettie à la TVA, les prix de cette page sont donc définitifs. Si nous devenons assujettis, nous vous prévenons au moins 30 jours à l’avance.
Comment savoir si c’est rentable pour moi ?
Le plus simple, c’est avec un crayon et une feuille. Notez ce que vous rapporte un client et combien d’appels restent sans réponse chaque semaine. Pour la plupart de ceux qui travaillent sur rendez-vous, deux ou trois clients par mois qu’ils auraient sinon manqués couvrent tout le montant. Tout ce qui vient en plus vous reste.
Vous ne savez pas ce qu’il vous faut ?
Dites-nous combien de personnes vous appellent par jour et combien d’appels restent sans réponse. En cinq minutes, nous savons s’il vous faut les trois. Si un seul suffit, nous vous le dirons aussi.
