Rešenja
Zubara zovu zbog bola, vulkanizera zbog snega.
Restoran zovu za sto u subotu, vodoinstalatera čim krene da curi ispod sudopere, advokata posle otkaza. Pitanja su drugačija, ritam je drugačiji, a ni „hitno“ ne znači svuda isto. Zato agent iz vašeg upitnika dobija pitanja i pravila vaše branše, uz vaše usluge, cene i radno vreme.
01
Zdravlje
Stomatolozi, lekari, fizioterapeuti, psiholozi, veterinari, optike, laboratorije
Neko celu noć nije spavao od zuba i u osam ujutru zove vašu ordinaciju. Vi ste u to vreme već u rukavicama, pa ga agent upiše u prvi slobodan termin. Šta ga muči, ispričaće vama, u stolici.
02
Lepota i nega
Frizeri, berberi, kozmetičari, manikir, trepavice i obrve, tattoo i pirsing
Klijentkinja zove da pita ima li Iva nešto u subotu. Iva je baš tada usred farbanja, a berberin pored nje drži britvu. Termin u Ivin raspored upiše agent, a Iva ga vidi kad završi s bojom.
03
Sport i wellness
Teretane, personalni treneri, joga i pilates, masaža i spa, sportski tereni
Četvorica se dogovore za padel i jedan dobije zadatak da nađe teren. Zove vas, a na recepciji nema nikog: trener je sa klijentom, instruktorka vodi pilates. Agent se javi, kaže šta je slobodno i upiše teren u kalendar koji vidite i vi.
04
Auto industrija
Autoservisi, detailing, vulkanizeri, perionice, tehnički pregled, rent-a-car
Telefon u servisu obično stoji na stolu kod ulaza, a majstor je pod autom na drugom kraju radionice. Dok izađe i obriše ruke, poziv se već završio. Agent se javi odmah, a majstor posle pogleda ko je zvao i šta je zakazano.
05
Majstori i kućne usluge
Vodoinstalateri, električari, klima i grejanje, čišćenje, selidbe, servis aparata
Ko zove majstora, zove jer mu nešto curi ili neće da se upali, i to obično baš dok ste vi u tuđem kupatilu ili na merdevinama. Agent zapiše adresu, sprat i šta se desilo, pa zakaže dolazak. Ako je hitno, odmah vam prebaci poziv.
06
Stručne usluge
Advokati, knjigovođe, javni beležnici, agencije za nekretnine, osiguranje, konsultanti
Advokat je na ročištu, knjigovođa juri rok za PDV, a čovek koji je jutros dobio otkaz hoće odmah nekog da pita šta sad. Agent ga sasluša, u par rečenica zapiše o čemu se radi i zakaže prvu konsultaciju. Savete preko telefona ne daje.
07
Škole i obuke
Autoškole, škole jezika, privatni časovi, muzičke i plesne škole
„Kad počinje nova grupa?“ To pitanje stiže dok instruktor vožnje sedi u autu sa kandidatom, a profesorka engleskog drži čas predškolcima. Agent odgovori na ono što ste upisali i zakaže probni čas ili test nivoa.
08
Ugostiteljstvo i smeštaj
Restorani, kafići, apartmani, hoteli, sale za proslave, igraonice
Konobar nosi četiri tanjira, a iz kuhinje već viču za sedmicu. Telefon na šanku zvoni: neko hoće sto za subotu, neko salu za krštenje. Agent se javi, proveri šta je slobodno i uz rezervaciju zapiše sve napomene.
Ostale branše
Niste na listi?
Gore je samo osam branši. Fotografi, saloni za pse, servisi bicikala, turističke agencije, organizatori venčanja: gde god se posao dogovara telefonom, agent može da se podesi. Javite se, pa ćemo zajedno videti ima li kod vas smisla.
Prvo čujte kako zvuči, pa odlučite.
Pričajte sa našim agentom onako kako bi pričali vaši klijenti: pitajte koliko košta, tražite termin za četvrtak posle podne. Traje minut i ništa vas ne obavezuje.