KI für kleine Unternehmen · Balkan
Sie haben die Hände voll. Ans Telefon geht trotzdem jemand.
Ein Assistent, der Ihre Anrufe annimmt, ein Chatbot, der Nachrichten auf Ihrer Website, in WhatsApp, per E-Mail und auf Instagram beantwortet, und ein Kalender, in den beide die Termine eintragen. Gebaut für alle, die von Terminen leben und bei denen jeder verpasste Anruf eine leere Stunde im Kalender bedeutet.
- Sprache
- Serbisch, wie man am Telefon spricht
- Einrichtung
- Fragebogen von einer halben Stunde, den Assistenten bauen wir
- Telefonnummer
- Bleibt, wie sie ist
- Vertrag
- Monatlich kündbar
0 %
der Befragten sagen, kleine Betriebe seien telefonisch immer oder oft schwer zu erreichen
Quelle: YouGov für Enreach, Deutschland, 20230 %
der Anrufer, die auf der Mailbox landen, legen auf, ohne eine Nachricht zu hinterlassen
Quelle: Moneypenny, Großbritannien, 20160 %
sagen, sie warten höchstens eine Minute und rufen dann die Konkurrenz an
Quelle: YouGov für Answer4u, Großbritannien, 20260/7
nimmt auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen ab
Produkte
Ob Anruf, Nachricht oder Online-Buchung: Alles landet im selben Kalender
Manche rufen lieber an, andere schreiben um zehn Uhr abends, und wieder andere suchen sich den Termin selbst aus, ohne mit jemandem zu sprechen. Nicra antwortet allen dreien, und Sie sehen alles an einem Ort.
So funktioniert’s
Vom Fragebogen zum Assistenten, der für Sie abnimmt
Von Ihnen brauchen wir nur Antworten, so wie eine neue Kollegin am Empfang, die am ersten Tag fragt, wo was liegt. Den Assistenten bauen wir daraus.
01
Sie erzählen uns, wie Sie arbeiten
Im Fragebogen im Dashboard tragen Sie Leistungen und Preise ein, die Öffnungszeiten, wer dringende Anrufe übernimmt und was Kunden am häufigsten fragen. Daraus entstehen die Anweisungen für den Assistenten, eigens für Ihren Betrieb. Wenn Ihnen die Zeit fehlt, tragen wir alles für Sie ein.
02
Sie leiten das Telefon um und bauen den Chat auf Ihrer Website ein
Die Anrufe werden von der Nummer umgeleitet, die Sie schon haben. Sie entscheiden, ob der Assistent jeden Anruf annimmt oder nur die, bei denen Sie nicht rechtzeitig rangehen. Für den Chat genügt eine Zeile Code auf Ihrer Website.
03
Sie sehen, was passiert
Jedes Gespräch landet mit Aufnahme, Transkript und Ergebnis in Ihrem Dashboard. Sie sehen, wie viele Leute angerufen haben und wie viele davon einen Termin gebucht haben. Ändern Sie einen Preis oder die Öffnungszeiten, arbeitet der Assistent ab dem nächsten Anruf damit.
Warum Nicra
Der Motor ist derselbe wie bei den Großen. Nur kennen wir die Straßen.
Die Bauteile eines Assistenten kann jeder mieten: Stimme, Spracherkennung, Sprachmodell. Die Frage ist, wer daraus etwas baut, das in Ihrem Salon funktioniert, in der Sprache Ihrer Kunden.
| Was wir vergleichen | Nicra | Globale Plattformen |
|---|---|---|
| Serbisch | Stimme und Spracherkennung für Serbisch ausgewählt und abgestimmt | Steht auf der Sprachliste. Wie gut, hört man im Gespräch. |
| Einrichtung | Übernehmen wir, passend zu Ihrer Arbeitsweise | Sie bekommen Zugangsdaten und finden sich selbst zurecht |
| Support | Sie erreichen die Leute, die ihn eingerichtet haben, in der Sprache der Region und in Ihrer Zeitzone | Sie eröffnen ein Ticket auf Englisch und warten zwei Tage |
| Kanäle | Telefon, Website, WhatsApp, E-Mail und Instagram arbeiten zusammen und wissen dasselbe | Meist ein Kanal, den Rest kaufen Sie woanders dazu |
| Preis | Kalkuliert für einen Salon in Kragujevac | In Dollar, kalkuliert für einen Salon in Chicago |
Branchen
Für jedes Geschäft, das mit einem Anruf beginnt
Der Patient will wissen, ob er eine Überweisung braucht. Bei jemand anderem leckt der Boiler, und der Handwerker soll noch heute Abend kommen. Jede Branche hat ihre eigenen Fragen und ihren eigenen Rhythmus, deshalb stellen wir den Assistenten auf das ein, was Ihre Kunden wissen wollen.
Ihre Branche fehlt in der Liste? Wenn man Sie anruft, um etwas zu buchen oder nach dem Preis zu fragen, kann Nicra auch für Sie arbeiten. Melden Sie sich.
Beta
Seien Sie unter den Ersten
Nicra ist in einer geschlossenen Beta. Hinterlassen Sie Ihre E-Mail, dann melden wir uns, sobald der Zugang öffnet. Betriebe, die sich bei uns melden, testen Nicra vor allen anderen.
Erst hören, wie es klingt, dann entscheiden.
Sprechen Sie mit unserem Assistenten so, wie Ihre Kunden es tun würden: Fragen Sie, was etwas kostet, und verlangen Sie einen Termin für Donnerstagnachmittag. Das dauert eine Minute und verpflichtet Sie zu nichts.